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凈水器租賃模式的必然
家電銷售的渠道中,有一種比較特殊的模式,即為租賃。
相對國外相對成熟和普遍的租賃而言,我國消費模式中以“一次性付清”為主要消費習慣,租賃模式的推廣并不普及。但有一個品類,從在國內銷售之日起,行業內普遍采取了租賃方式,這就是商用凈水,這既與產品的屬性有關,也與舶來的銷售模式有關。
相比家用凈水市場10%左右的普及率,商用凈水市場的普及率更低,這也就為租賃的推廣創造了條件。“面對一個不成熟和接受度不高的產品,采取更低成本的‘試用’,讓有購買意向的客戶更感興趣。”做了商用凈水租賃市場7年之久的馬總說。
初做商用市場,馬總運營著本地區的家用凈水市場,包括中央凈水。2016年,其代理的品牌推出商用凈水版塊,開始向這一藍海市場進軍。
“實際上,商用凈水市場從本質上來講,打的是人脈和資源。對于我們剛進入市場的品牌而言,如果簡單的采取傳統銷售辦法, 初碰了壁。”剛開始,馬總利用原來的零售渠道進行銷售布局,效果差強人意,調整策略后采取了兩條腿走路的方法,通過傳統賣場進行形象的樹立和傳播,同時作為價格參照。另一方面,開始著手嘗試租賃模式。
凈水器租賃的核心是做服務
目前,商用凈水在我國推出和發展以來,現在形成了幾種比較有效的銷售方式,也是市場主流銷售模式。一是正常零售,即在賣場、專賣店、線上等明碼標價,與傳統家用凈水產品的主流銷售方式一致,進行傳統銷售。
另外一種,是租賃模式,也是目前在商用凈水市場較為主流的銷售方式。
還有一種,是采取租賃和零售相結合的銷售組合模式。
目前,采用租賃模式的越來越多,這與商用凈水產品以及租賃的服務屬性有關。
馬總做了幾年商凈租賃之后, 大的心得是——商用凈水租賃就是做服務!
首先,凈水產品的租賃模式核心,是賣服務,類似目前比較流行的綠植租擺服務。
一般,在很多大型工業園,可以看到很多綠植擺放,這些綠植的培土、澆水、剪枝等養護均由綠植公司負責。作為使用單位的甲方每年付一定的費用即可。
商用凈水市場的租賃銷售,原理同綠植租擺一樣。其核心是為公共場所提供飲水服務。
其次,為公共場所提供直飲水服務,凈水機僅是服務的載體。
商用凈水的租賃模式與傳統交易又存在一個巨大差別。
傳統貿易的核心是賺取差價,以產品為載體。而商用凈水的租賃模式是將服務打造成產品,賺取服務年費,產品成為利潤的間接載體,服務成為了直接載體。
另外,商用凈水的租賃模式更利于商家從傳統貿易商向服務商轉型。
租賃模式的核心不是簡單的商品交易和買賣,而是服務產業鏈上的一部分。
第四,消費升級,服務業大勢所趨。
在目前消費升級的大前提和大背景下,在國家持續倡導服務產業作為經濟轉型升級的重點部署下,服務、尤其是有償服務必將成為未來主要發展方向。
凈水器租賃模式的利與弊
其實,每一種模式都有其自身優勢和劣勢,服務業和租賃模式也如此。
商用凈水租賃模式的優勢顯而易見:首先,
降低成交成本,降低決策時間,提高了成交效率。因為無償提供設備,降低交易成本,用戶自然接受度更高。
其次,
通過現代技術的加持,凈水機工作的全流程得以實時監控,用戶無憂。所以,物聯網技術的應用,必然進一步推動商用凈水市場的向前發展。
另外,
持續提供服務,對于運營商而言,就有了持續盈利的保證。
后,
完全輕資產運作, 優經營成本。租賃模式對于運營商來講,簡化了流程,后端的安裝、保養、維護等均由工廠完成。商家需要做的是找資源,拓展客戶并促進簽約。等于是將重心放在前端的市場開拓和資源轉化上,而無需在后端物流等重資產上投入過多。“在今年更艱難的時期,對于商家來說,輕資產運營可能更有優勢,對我們也更有利。”對于商用凈水租賃模式,輕資產運營是吸引馬總重推的主要原因之一。
首先,事業單位購買設備,視作固定資產。
實際上,很多事業單位都需要安裝商用凈水機,但需要列入固定資產采購清單。這樣采取完全租賃模式就存在一定難度,這時需要銷售與租賃相結合的形式,靈活變動。
其次,競爭激烈,用戶更換成本低。
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