一個消費行為的形成，往往源自于營銷過程中，消費者需求痛點被擊中。所謂的營銷本質，就是一件產品是否能夠很好地了解到消費者的痛點，而且在解決痛點方面，比競爭對手更快、更高效。

　　在凈水器租賃領域，如何透過紛繁復雜的消費現象，抓住營銷的本質，成為行業共同關注和探索的一個課題。

　　撥開迷霧，凈水租賃服務成趨勢

　　現狀一：物質基礎增強品質生活意愿

　　經濟基礎決定上層建筑，隨著生活水平的提升，人們的消費觀念和消費意識都在發生著改變。按照自己的感知和意識來搜尋符合自身要求的產品，成為越來越普遍的現象。而在飲水方面，飲水消費正在由保障飲水安全向提高生活品質的層次提升。

　　現狀二：消費者健康飲水意識覺醒

　　由于疏忽或缺乏安全意識，國內近年不時有水源受污染的問題發生，對中國經濟及市民健康造成相當大的損害。監測部門統計顯示，我國水污染事故近幾年每年都在1700起以上。在全國城鎮中，飲用水源地水質不安全涉及的人口1.4億人。因此，民眾對飲用水安全的關注日益提高。

　　國內水源污染的環境不斷惡化，塑造出消費者追求安全飲用水的痛點，早期的桶裝水正是對這一痛點的解決，因此成為大眾歡迎的一種健康飲水方式。

　　現狀三：桶裝水市場陷迷局

　　然而隨著市場環境的不斷變化，消費者對于桶裝水品牌的要求也在提高。

　　當面對著大大小小的桶裝水品牌，選擇便宜的品牌，心里會感到不踏實，因為“家庭黑作坊”假水屢見不鮮；選擇貴的品牌，又擔心公司成本不斷增加；如果公司用水量少，幾天用一桶水，會擔心二次污染的出現；而公司用水量大，一天喝幾桶水，成本增加不說，為了防止斷水，公司還要在平時多存放幾桶水，這樣既占用辦公空間，又影響整體美觀。

　　針對上述現狀，美的集團于2016年推出凈水租賃服務，有效地解決目前桶裝水產品給消費者造成的難題，直擊消費者通點，受到眾多企業熱捧。短短3個月，美的商用凈水就先后與新東方教育、鏈家地產、宇星科技，世紀聯等企業建立

　　多元創新，美的凈水租賃引關注

　　那么美的凈水器租賃到底具備哪些獨特之處？究竟是通過哪些方式解決了消費者日常飲水痛點，才能收到如此青睞？

　　一、創新模式：

　　美的凈水器租賃從賣產品到賣服務，實現凈水模式的本質上的飛躍。消費者每天只需繳納7元錢，就可以暢享放心水。相對以往每天喝桶裝水所花的費用，通過美的凈水器租賃，只需花一半的錢，即可滿足每天30人左右的飲水需求。

　　消費者可以根據公司人數等情況，增減對凈水產品數量的需求；同時，在專門對接桶裝水公司方面所耗費的人力成本，包括水票管理，使用數量登記等，將不再存在。專屬的APP自動續費服務，還解決了租賃行業需要刷卡續費的落后形式。

　　二、用水安全：

　　通過美的凈水器租賃，消費者擔心的二次污染不再成為問題。美的凈水租賃機相當于一個小型凈水廠，將自來水管，通過進口濾芯，直接轉化為干凈、新鮮的飲用水，滿足消費者的日常用水需求。

　　以美的中小型商務機為例，采用“RO+UV雙重殺菌系統”，給水質雙重保障，讓消費者喝得安全，喝得放心。

　　三、體驗為王：

　　美的凈水租賃產品獨創熱水、冷水、溫水三種水溫貼心設計，使商務人士一上班就能喝到剛好適合口感的溫水。

　　不僅如此，美的凈水租賃產品全線搭載“物聯網”智能芯片，實現產品完全智能化操控。讓產品像人腦一樣思考，這在目前整個凈水行業絕對是個創舉。

　　炎炎夏季，辦公室的凈水器壞了，員工無法喝水，您氣急敗壞的給廠家售后去溝通，廠家售后又急急忙忙給你派出售后師傅給你們去維修，這期間你不但要解決公司員工的喝水問題，還要拿出精力和廠家售后對接，這種用戶體驗就會大大降低。

　　如果美的凈水租賃產品出現故障，會在消費者還不知曉的情況下，  “物聯網”技術就將出錯信息推送到美的后端云平臺，美的售后收到系統信息反饋后，電話和用戶溝通，跟進解決或者上門維護，這種廠家主動服務的行為，促進用戶產品體驗的提升。

　　四、售后無憂：

　　配合美的售后人員，定期的上門保養、換芯等服務，令消費者無需操心。

　　由于凈水產品是通過一級一級的濾芯來完成對自來水的過濾，那么濾芯就需要定期更換。對此，消費者通常有兩種選擇，一種是由消費者自己記錄下每個濾芯更換的時間周期，然后定期給廠家售后打電話，費時費精力不說，濾芯高額而又不透明的價格總是讓消費者感覺到不爽；另一種選擇是，消費者完全不知道每級濾芯更換的時間周期，等到發現凈水器出水口感不好或者不出水才發現凈水器濾芯早已經超過其使用期限。

　　如果您使用的是美的凈水租賃產品，美的售后人員每3-6個月都會定期上門對你的凈水器免費維護、更換濾芯、實現保養，不必像上述情況一樣，在濾芯的價格，是否濾芯需要更換上糾結、操心，只需要安心、愜意地享受新鮮凈水。

　　五、制度保障：

　　針對目前行業普遍存在，對經銷商支持力度不足的情況，的凈水租賃顛覆傳統家電經營模式，打造系統可靠的制度保障。

　　美的凈水租器賃經銷商只需要專注于開拓客戶，無需備貨囤貨、無需倉儲物流、無需安裝配送、無需維護保養、無需資金壓力，美的全程提供業務指導、系統培訓等支持，在經營上會非常輕松。

　　在這個體驗為王、口碑營銷的時代，無論營銷環境怎么變化，一個產品推出只有很好解決了用戶的痛點，回歸營銷本質，才能讓消費者買單。美的凈水租賃產品之所以于今年6月份一經推出，便引起了行業的強烈關注，正是源于在對消費者需求深刻把握的基礎上，專業、系統、高效地解決存在的問題。

　　美的凈水器租賃的成功推出，必將在這個不斷增長的環保家電行業中又產生了無限可能，讓我們一起期待美的凈水租賃這種全新模式帶給消費者全新體驗，